مرحبًا بكِ في متجر نجلاء تشويس | Najlaa Choice.
توضح هذه الاتفاقية الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامك للمتجر وإتمام الطلبات من خلاله. ويعد استخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب موافقة منكِ على هذه الشروط والسياسات.
لأغراض هذه الاتفاقية، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:
المتجر: متجر نجلاء تشويس الإلكتروني، ويشمل الموقع أو أي منصة بيع إلكترونية تابعة له.
العميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يقوم بشراء منتج من منتجاته.
المنتجات: الإكسسوارات النسائية المعروضة في المتجر، مثل السلاسل مع الحلق والأساور وأي منتجات أخرى يتم إضافتها لاحقًا.
الاتفاقية: شروط وأحكام الاستخدام الموضحة في هذه الصفحة.
يقر العميل بأنه يملك الأهلية النظامية لإتمام عمليات الشراء عبر المتجر، أو أن استخدامه للمتجر يتم بإشراف ولي أمره إذا كان دون السن النظامي (18 عام).
ويتحمل العميل مسؤولية أي طلب يتم تنفيذه من خلال بياناته أو حسابه.
يلتزم العميل باستخدام متجر نجلاء تشويس بطريقة نظامية، وعدم استخدام المتجر أو منتجاته لأي غرض مخالف للأنظمة أو الآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
كما يلتزم العميل بعدم إساءة استخدام المتجر، أو محاولة الإضرار به، أو استخدام محتواه بطريقة غير مصرح بها.
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة ومكتملة عند إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم، رقم الجوال، المدينة، العنوان، وأي بيانات أخرى لازمة للتوصيل.
يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التوصيل ناتج عن إدخال بيانات خاطئة أو ناقصة.
ويحق للمتجر التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو العنوان أو أي معلومات ضرورية لإتمام عملية الشراء.
يحرص متجر نجلاء تشويس على عرض المنتجات بأوضح صورة ممكنة من حيث الصور والوصف والتفاصيل.
قد يختلف لون المنتج بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات شاشة الجهاز.
كما يحق للمتجر تعديل المنتجات أو أوصافها أو أسعارها أو إيقاف توفرها في أي وقت دون إشعار مسبق.
جميع الأسعار المعروضة في المتجر قابلة للتحديث أو التعديل في أي وقت.
العروض والخصومات مؤقتة، وقد تنتهي بانتهاء المدة المحددة أو نفاد الكمية.
ولا يلتزم المتجر بتطبيق أي عرض أو سعر سابق بعد انتهاء العرض أو تغييره.
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار طريقة الدفع المتاحة في المتجر.
جميع عمليات الدفع تتم من خلال بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
يحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب في الحالات التالية:
وفي حال تم دفع مبلغ الطلب ثم تم إلغاؤه من قبل المتجر، يتم التعامل مع المبلغ حسب سياسة الاسترجاع المعتمدة لدى المتجر أو بوابة الدفع.
يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام الطلب.
مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المدينة، شركة الشحن، أوقات الذروة، أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات العنوان ورقم التواصل.
وفي حال تعذر التسليم بسبب عدم صحة البيانات أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن، فقد يتحمل العميل أي رسوم إضافية مترتبة على إعادة الشحن أو معالجة الطلب.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعتمدة والمنشورة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر نجلاء تشويس.
ويُنصح العميل بالاطلاع على السياسة قبل إتمام الطلب.
يلتزم متجر نجلاء تشويس بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة غير لازمة لإتمام الطلب، مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، أو الجهات التشغيلية المرتبطة بتنفيذ الخدمة.
يتم استخدام بيانات العميل لأغراض تنفيذ الطلب، التواصل، التوصيل، تحسين الخدمة، أو إرسال تحديثات متعلقة بالطلب أو المتجر.
ولا يقوم المتجر ببيع بيانات العملاء أو استخدامها بطريقة تخالف الأنظمة المعمول بها.
يوافق العميل على أن يتم التواصل معه من خلال وسائل التواصل التي قام بتسجيلها في المتجر، مثل رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو تطبيقات التواصل المتاحة.
ويعد أي إشعار أو رسالة مرسلة من المتجر إلى بيانات العميل المسجلة وسيلة تواصل رسمية بخصوص الطلبات أو السياسات أو التحديثات.
جميع النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، أسماء المنتجات، والمحتوى المعروض في متجر نجلاء تشويس مملوكة للمتجر أو مستخدمة بإذن.
ولا يسمح بنسخ أو استخدام أو إعادة نشر أي محتوى من المتجر لأغراض تجارية أو تسويقية دون موافقة مسبقة من إدارة المتجر.
يلتزم متجر نجلاء تشويس بتقديم المنتجات كما هي موضحة في المتجر وبذل العناية اللازمة في تجهيز الطلبات وتغليفها وشحنها.
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير أو الأضرار الناتجة عن أسباب خارجة عن إرادته، مثل تأخير شركات الشحن، الظروف الطارئة، القوة القاهرة، أو إدخال العميل لبيانات غير صحيحة.
كما لا يتحمل المتجر سوء استخدام المنتج بعد استلامه من قبل العميل.
يحق لمتجر نجلاء تشويس تعديل أو تحديث اتفاقية الاستخدام أو أي من سياساته في أي وقت.
وتصبح التعديلات سارية من تاريخ نشرها في المتجر، ويعد استمرار العميل في استخدام المتجر بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال وجود أي نزاع، يتم التعامل معه وفق الجهات المختصة داخل المملكة العربية السعودية.
في حال أصبح أي بند من بنود هذه الاتفاقية غير قابل للتطبيق أو غير نافذ، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية باقي البنود.
وتعد هذه الاتفاقية، إلى جانب السياسات الأخرى المنشورة في المتجر، المرجع الأساسي الذي ينظم العلاقة بين متجر نجلاء تشويس والعميل.
